Lunes 8 de Junio de 2026

La OMIC recuerda los alcances de su servicio gratuito de atención al consumidor

OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor)

 Si tenés un problema, reclamo o consulta como consumidor o consumidora, podés denunciar cuestiones como:
✔ Servicios bancarios y financieros.
✔ Compras online.
✔ Bajas de servicios.
✔ Telecomunicaciones.
✔ Servicios públicos, entre otros.

Para realizar tu reclamo, recordá:
✔ Toda persona que compre un producto o contrate un servicio para uso personal o de su grupo familiar puede efectuar un reclamo.
✔ Tener a mano la factura, recibo, ticket o cualquier otra documentación que pueda aportar información relacionada con el reclamo.
✔ Contar con los datos del proveedor: nombre, domicilio, CUIT, etc.
✔ El trámite es totalmente gratuito y no requiere asesoramiento profesional.

Cuándo no corresponde realizar un reclamo ante la OMIC:
✔ Conflictos entre particulares: problemas entre vecinos, alquileres entre particulares o compraventas donde ninguna de las partes sea una empresa o comercio.
✔ Cuestiones vinculadas a tasas, impuestos o multas.
✔ Servicios brindados por profesionales con título universitario y matrícula habilitante (salvo en casos de publicidad engañosa de sus servicios).
✔ Cuando no se reviste la condición de consumidor final, por ejemplo, si el producto o servicio fue adquirido para su reventa o para integrarlo a un proceso productivo propio.

Si tenés dudas o necesitás más orientación, comunicate con nosotros al teléfono 2317 610000, interno 160, o al correo electrónico [email protected]. OMIC 9 de Julio Libertad Nº 934 – 9 de Julio Teléfono: 2317 610000 Int. 160 Email: [email protected]

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